Dernière mise à jour : Mai 2025

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site maisonkult.com par Maison Kült. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

2. Produits

Les produits sont fabriqués à la demande (print-on-demand) par notre partenaire Printful. Les images présentées sont aussi fidèles que possible mais peuvent varier légèrement du produit final en raison du processus de fabrication.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Maison Kült se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement. Le client peut suivre l'état de sa commande via son espace personnel ou le lien de suivi reçu par email.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires ne sont ni stockées ni transitées par nos serveurs.

6. Livraison

La livraison est assurée dans les pays de l'Union Européenne, au Royaume-Uni, en Suisse et en Norvège. Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés après expédition. La livraison est offerte dès 100€ d'achat.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Contactez-nous à contact@maisonkult.com pour initier un retour.

8. Service client

Pour toute question, contactez-nous à contact@maisonkult.com. Délai de réponse : 24 à 48h ouvrées.